📍 Sete Lagoas/MG | Presencial
Você gosta de liderar estrategicamente, garantindo excelência na jornada do cliente, alta performance das equipes e evolução contínua dos processos?
Se você possui perfil de liderança, visão estratégica e gosta de transformar indicadores em resultados, essa oportunidade é para você!
Ao cadastrar seu currículo em nosso Banco de Talentos, seu perfil poderá ser considerado para futuras oportunidades na área de Relacionamento da Licitar Digital.
🎓 Requisitos desejáveis:
Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Direito ou áreas correlatas.
Certificação ou conhecimento em ITIL 4 Foundation, HDI Support Center Manager (HDI-SCM), Lean Six Sigma Green Belt.
Pós-graduação ou MBA em Gestão, Liderança, Customer Experience, Customer Success ou áreas afins será um diferencial.
Mais de 6 anos de experiência em gestão de equipes de Relacionamento, Customer Success, Atendimento ou Operações.
Vivência em empresas de tecnologia, SaaS ou operações de atendimento de alta demanda.
Experiência na gestão de indicadores estratégicos (KPIs e OKRs).
Conhecimento em gestão de processos, melhoria contínua e desenvolvimento de pessoas.
Excel Intermediário a avançado e análise de indicadores. Conhecimento em Power BI será considerado diferencial.
🎁 Benefícios pensados para tornar sua jornada mais leve, saudável e cheia de possibilidades:
🍽️ Vale Alimentação no cartão Caju (R$ 800,00/mês)
🚌 Vale Transporte
🏋️ Wellhub (Gympass)
🩺 Plano de Saúde
😁 Plano Odontológico
🛡️ Seguro de Vida
💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
🎉 Happy Hour todo mês
🎉 Day off no seu aniversário
💙 Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, acolhedor e com oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
Cadastre seu currículo e venha fazer parte do nosso Banco de Talentos!